COVID 19 : INFOS ET MESURES SPÉCIALES à compter du 30/10/2020
J'espère de tout cœur que vous allez bien et que vous gardez le moral en cette situation si particulière.
A l'approche de Noël et pour vous apporter un peu de réconfort avec mes créations, mais aussi pour me laisser une nouvelle fois une chance de survie, l'e-shop reste ouvert.
Je tiens à répondre aux questions que vous pouvez vous poser:
Sécurité
Je tiens à préciser que je travaille seule.
Je n'ai pas d'équipe avec laquelle je collabore pour la gestion et la production des créations ou des expéditions.
Expédition des commandes pour la France Métropolitaine et l'étranger
Toutes les commandes sont expédiées du lundi au vendredi par la Poste uniquement. Ce qui veut dire que vous n'avez pas à vous déplacer, votre commande sera livrée directement chez vous.
Livraison et frais de port
J'offre la livraison de toutes les commandes de plus de 50 € pour la France Métropolitaine.
J'ai choisi de travailler avec La Poste. Par défaut, la livraison est assurée en lettre suivie pour les bijoux.
Un lien de suivi vous sera communiqué par mail. Vous pourrez suivre l'acheminement de votre commande en temps réel.
Délai de livraison
Face à la situation exceptionnelle, les délais de livraison peuvent être légèrement rallongés. Rassurez-vous, même si c'est plus long, votre commande arrivera tout de même.
Je dois offrir un cadeau
Si vous avez un cadeau à offrir, aucun souci. Pensez à noter l'adresse de livraison de la personne à qui vous souhaitez offrir le cadeau et je me ferai un plaisir de lui expédier à son domicile. Vous pouvez même lui laisser un petit message en le précisant dans l'encart prévu au moment de régler.
Avoirs ou remboursements
Vous disposez jusqu'au 15 février 2021 pour demander un avoir ou un remboursement pour toute commande passée à partir du 30/10/2020.
En bref,
Je tiens à vous remercier pour votre confiance, votre soutien et votre fidélité. Je suis ravie de pouvoir vous apporter un peu de douceur et de réconfort avec mes créations en ces temps si compliqués.
Si vous avez d'autres questions, je reste disponible via
Je pense à vous. Prenez soin de vous et de votre famille. #protegezvous