Attention: les achats sur le stand et les produits personnalisés ne sont pas remboursés.
Si votre commande en ligne ne vous convient pas, vous avez 14 jours à compter de la date de réception de cette dernière pour me retourner vos articles non portés, dans leur emballage d'origine.
Je ne propose pas d'échange pour les achats en ligne. Seuls les échanges sur le stand sont acceptés.
Pour toute commande en ligne, vous devez effectuer une demande de remboursement ou d'avoir avec le formulaire "SATISFAIT ou REMBOURSE"
La garantie SATISFAIT ou REMBOURSE vous propose un remboursement ou un avoir pour tout achat en ligne dans un délai de 14 jours à compter la date de réception de votre commande.
Vous serez alors remboursée du montant de la commande concernée par le produit.
Les frais de livraison de la commande ne seront remboursés qu'en cas de retour intégral de votre commande et sur la base de la livraison standard (Lettre suivie à 5€) conformément à l'article 9 de la loi n°2014-344 du 17 Mars 2014, " Le professionnel n'est pas tenu de rembourser les frais supplémentaires si le consommateur a expressément choisi un mode de livraison plus coûteux que le mode de livraison standard proposé par le professionnel.", au plus tard 14 jours après l'exercice du droit de rétractation.
Si le délai de 14 jours n'est pas respecté, seul un avoir vous sera proposé.
Veuillez me retourner votre article neuf, jamais porté et dans son emballage d'origine, par courrier, en lettre suivie ou en colissimo, accompagné de sa facture d'achat et du formulaire "SATISFAIT ou REMBOURSE" dument rempli et signé à télécharger ci-dessous.
Une fois votre retour réceptionné, je procèderai au remboursement de votre/vos article(s) sur le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Le retour des commandes reste à la charge du client.
Veuillez me retourner votre article neuf, jamais porté et dans son emballage d'origine, par courrier, en lettre suivie ou en colissimo, accompagné de sa facture d'achat et du formulaire "SATISFAIT ou REMBOURSE" dument rempli et signé à télécharger ci-dessous.
Une fois votre retour réceptionné, un avoir sera généré et vous sera communiqué par mail dans les 7 jours suivant la réception de votre retour.
Il correspondra au montant de l'article auquel sera ajouté un montant de 5€ pour participation aux frais de port.
Le retour de votre commande reste à la charge du client.
Aucun remboursement n'est accordé sur le stand. Seul un avoir correspondant au montant de l'article, valable 1 an, vous sera proposé.
Veuillez me rapporter sur le stand, dans un délai de 14 jours votre /vos articles dans leur emballage d'origine, jamais portés et en parfait état , accompagné de la preuve d'achat.
Un avoir, valable 1 an, correspondant au montant de vos articles sera établi . Il sera utilisable sur le stand immédiatement et sur l'e-shop dès le lendemain.