Garantie SATISFAIT ou remboursé(e)

 

Attention: les achats sur le stand et les produits personnalisés ne sont pas remboursés.

 

Si votre commande en ligne ne vous convient pas, vous avez 14 jours à compter de la date de réception de cette dernière pour me retourner vos articles non portés, dans leur emballage d'origine.

 

 

Vous souhaitez un échange

 

Je ne propose pas d'échange pour les achats en ligne. Seuls les échanges sur le stand sont acceptés.

 

Pour toute commande en ligne, vous devez effectuer une demande de remboursement ou d'avoir avec le formulaire "SATISFAIT ou REMBOURSE"

 

Vous avez commandé en ligne

 

La garantie SATISFAIT ou REMBOURSE vous propose un remboursement ou un avoir pour tout achat en ligne dans un  délai de 14 jours à compter la date de réception de votre commande.

 

Vous avez commandé en ligne et vous souhaitez un remboursement

 

Vous serez alors remboursée du montant de la commande concernée par le produit. 

 

Les frais de livraison de la commande ne seront remboursés qu'en cas de retour intégral de votre commande et sur la base de la livraison standard (Lettre suivie à 5€) conformément  à l'article 9 de la loi n°2014-344 du 17 Mars 2014, " Le professionnel n'est pas tenu de rembourser les frais supplémentaires si le consommateur a expressément choisi un mode de livraison plus coûteux que le mode de livraison standard proposé par le professionnel.", au plus tard 14 jours après l'exercice du droit de rétractation.

 

Si le délai de 14 jours n'est pas respecté, seul un avoir vous sera proposé.

 

Veuillez me retourner votre article neuf, jamais porté et dans son emballage d'origine, par courrier, en lettre suivie ou en colissimo, accompagné de sa facture d'achat et du formulaire "SATISFAIT ou REMBOURSE" dument rempli et signé à télécharger ci-dessous.

 

Télécharger
SATISFAIT OU REMBOURSE.pdf
Document Adobe Acrobat 346.7 KB

Une fois votre retour réceptionné, je procèderai au remboursement de votre/vos article(s) sur le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.

 

 

Le retour des commandes reste à la charge du client.

 

Vous avez commandé en ligne et vous souhaitez un avoir

 Veuillez me retourner votre article neuf, jamais porté et dans son emballage d'origine, par courrier, en lettre suivie ou en colissimo, accompagné de sa facture d'achat et du formulaire "SATISFAIT ou REMBOURSE" dument rempli et signé à télécharger ci-dessous.

 

Télécharger
SATISFAIT OU REMBOURSE.pdf
Document Adobe Acrobat 346.7 KB

Une fois votre retour réceptionné, un avoir sera généré et vous sera communiqué par mail dans les 7 jours suivant la réception de votre retour.

Il correspondra au montant de l'article auquel sera ajouté un montant de 5€ pour participation aux frais de port.

 

 

Le retour de votre commande reste à la charge du client.

 

Vous avez acheté sur le stand

Vous demandez un remboursement sur le stand

 

Aucun remboursement n'est accordé sur le stand. Seul un avoir correspondant au montant de l'article,  valable 1 an, vous sera proposé.

 

Vous demandez un avoir sur le stand

Veuillez me rapporter sur le stand, dans un délai de 14 jours votre /vos articles dans leur emballage d'origine, jamais portés et en parfait état , accompagné de la preuve d'achat.

 

Un avoir, valable 1 an, correspondant au montant de vos articles sera établi . Il sera utilisable sur le stand immédiatement et sur l'e-shop dès le lendemain.

 

*Soldes valables jusqu'au 7 février 2023 inclus et dans la limite des stocks disponibles.

EMBALLAGE

CADEAU

individuel

sur simple demande

LIVRAISON

OFFERTE

en France Métropolitaine dès 100€ d'achat

 SATISFAIT OU

REMBOURSE

14 jours pour effectuer vos retours

 

Paiement sécurisé

PAIEMENTS ACCEPTES

CB, CHÈQUE, VIREMENT

Paiement en 4X à partir de 100 € avec PAYPAL

Paiement sécurisé

POINTS

DE VENTE



Suivez nous sur Facebook
Rejoignez nous sur Instagram
Rejoignez nous sur Pinterest

Et si vous receviez 15% de réduction

sur votre 1ère commande?